Verzenden & Retour
Verzendbeleid
Bij ByLauraMichelle doen wij ons best om alle bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Onze producten worden met zorg verpakt om ervoor te zorgen dat ze veilig en in goede staat bij de klant aankomen.
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen nadat de betaling is ontvangen. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant indien beschikbaar een bevestiging of trackinginformatie.
De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode. Internationale verzendingen kunnen langer duren door douanecontroles of lokale transportdiensten.
Wij werken met verschillende verzendpartners om ervoor te zorgen dat bestellingen betrouwbaar en veilig worden geleverd. Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat een bestelling wordt bevestigd.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres correct is. ByLauraMichelle kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of verloren pakketten als gevolg van onjuiste adresgegevens.
In het geval van schade tijdens transport verzoeken wij klanten om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen
Retour- en omruilbeleid
Wij willen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop bij ByLauraMichelle. Mocht je toch niet tevreden zijn met een product, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice om een retour of omruiling te bespreken.
Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden gemeld. Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.
Om hygiënische redenen kunnen sommige producten mogelijk niet worden geretourneerd als ze zijn gedragen, gewassen of beschadigd door gebruik.
De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten zal, indien van toepassing, een terugbetaling worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerking van een terugbetaling kan enkele werkdagen duren afhankelijk van de betaalprovider.
Voor het aanmelden van een retour of omruiling kun je contact opnemen